Política de privacidad
1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento de sus datos personales es GHOP TIENDAS INTELIGENTES, S.L. (en adelante, “GHOP”), con N.I.F. B-02912707, y domicilio en Edificio FEUGA ofc. 17, Rúa Lope Gómez de Marzoa s/n 15705 - Santiago de Compostela (A Coruña).
La presente Política de Privacidad regula el acceso y el uso del Sitio Web (en adelante, el "Sitio Web") que GHOP pone a disposición de los usuarios de Internet (en adelante, los "Usuarios") interesados en los contenidos (en adelante, los "Contenidos") y los servicios (en adelante, los "Servicios") ofertados por GHOP en el mismo.
Correo electrónico de contacto: soporte@ghop.es .
2.- Recomendaciones
Por favor, lea atentamente y siga las siguientes recomendaciones:
- Mantenga su equipo equipado con software antivirus debidamente actualizado contra software malicioso y aplicaciones de spyware que puedan poner en peligro su navegación por Internet y la información alojada en su equipo.
- Lea y revise esta Política de Privacidad y todos los textos legales puestos a disposición por GHOP en el Sitio Web.
3.- Información sobre los datos que GHOP recopila a través del Sitio Web
Para el correcto funcionamiento del Sitio Web, GHOP puede tener acceso a los siguientes datos facilitados, en su caso, por parte de Usuario:
- Datos de identificación: nombre, apellidos y (en caso de venta de productos restringidos a mayores de edad) una foto de su DNI o cualquier tipo de documento identificativo que demuestre la mayoría de edad del usuario.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y dirección postal.
- Datos de información financiera: información bancaria relativa al modo de pago que se vaya a utilizar por el usuario.
- Datos de acceso: correo electrónico y contraseña.
4.- ¿Por qué GHOP está legitimada para procesar sus datos?
La base de legitimación de GHOP para el tratamiento de los datos de los Usuarios a través de este Sitio Web es el consentimiento de los Usuarios al tratamiento de sus datos personales.
En este sentido, GHOP trata los datos personales de los Usuarios con la finalidad de permitir la relación comercial solicitada por el usuario, así como también para la remisión de comunicaciones comerciales y/o Newsletters sobre sus propios productos y/o servicios.
Aceptando la presente Política de Privacidad y marcando las casillas correspondientes, el Usuario presta su consentimiento a dicho tratamiento.
GHOP se toma muy en serio la protección de su privacidad y sus datos personales. Por esta razón, sus datos personales se conservan de forma segura y se tratan con el máximo cuidado, de conformidad con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (el "Reglamento general de protección de datos" o "Reglamento de protección de datos o RGPD").
La presente Política de Privacidad regula el acceso y el uso del servicio que GHOP pone a disposición del Usuario interesado en los servicios y contenidos alojados en el Sitio Web.
Por lo que respecta a este punto, el Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento mandando un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: pdd@ghop.es sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
5.- ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de sus datos personales?
Sus datos de carácter personal recabados por GHOP podrán ser utilizados para las siguientes finalidades, según el consentimiento otorgado en el formulario de registro correspondiente:
- Permitir que el Sitio Web cumpla su función de proporcionar los servicios solicitados.
- Recibir por carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes, comunicaciones comerciales o información sobre productos y servicios de GHOP.
6.- Veracidad de los datos facilitados por los Usuarios
El Usuario garantiza la veracidad de los datos personales facilitados y se compromete a comunicar a GHOP cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose GHOP el derecho a excluir de los servicios a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
Se recomienda que los Usuarios protejan sus datos con la máxima diligencia utilizando las herramientas de seguridad adecuadas. GHOP no será responsable de ningún robo, modificación ilegal o pérdida de datos.
Cualquier modificación o actualización de los datos deberá ser comunicada a GHOP a través de los medios de comunicación previstos en la presente Política de Privacidad.
7.- Conservación de datos
La protección de la privacidad y de los datos personales de los Usuarios es muy importante para GHOP. Por lo tanto, GHOP hace todo lo posible para evitar que los datos del Usuario sean utilizados de manera inadecuada. Sólo el personal autorizado tiene acceso a los datos del Usuario.
Los datos personales del Usuario se conservarán mientras permanezca su cuenta de GHOP activa para los fines del tratamiento para los que han sido facilitados, siempre que el Usuario no haya revocado su consentimiento, solicitando la eliminación de su cuenta o el borrado de determinados datos personales del Sitio Web.
Posteriormente, en caso de ser necesario, GHOP mantendrá la información bloqueada en los plazos legalmente establecidos.
GHOP se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto y confidencialidad de los datos de carácter personal conforme a lo dispuesto en la legislación aplicable.
8.- Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales;
- Solicitar la rectificación de cualquier dato inexacto;
- Solicitar la supresión de sus datos;
- Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos;
- Oponerse al tratamiento de sus datos;
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Asimismo, los Usuarios tendrán derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.
El Usuario puede ejercer todos estos derechos en la siguiente dirección de correo electrónico: pdd@ghop.es indicando el motivo de su petición y aportando una copia de su D.N.I.
El Usuario puede también enviar su petición por correo ordinario a la siguiente dirección: Edificio FEUGA ofc. 17, Rúa Lope Gómez de Marzoa s/n 15705 - Santiago de Compostela (A Coruña).
La comunicación dirigida a GHOP deberá contener la siguiente información:
- Nombre y apellidos del Usuario; fotocopia de su documento nacional de identidad, o de su pasaporte u otro documento válido que lo identifique.
- Petición en que se concreta la solicitud.
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.
9.- Seguridad de datos
La protección de la privacidad y de los datos personales de los Usuarios es muy importante para GHOP. Por ello, GHOP ha tomado todas las medidas a su alcance para evitar que sus datos sean utilizados de forma indebida, permitiendo el acceso a los mismos únicamente al personal autorizado.
GHOP mantiene la seguridad adecuada para la protección de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por el Usuario a través del Sitio Web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
GHOP se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto a los datos de carácter personal de acuerdo con la legislación aplicable.
GHOP no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del incumplimiento de esta obligación por parte del Usuario.
10.- Transferencias y/o cesiones a terceros
Se informa al Usuario de que sus datos de carácter personal no podrán ser cedidos a terceras empresas o entidades.
Los datos de los Usuarios únicamente podrán ser utilizados por GHOP para cualquier uso que sirva para cumplir correctamente con las finalidades del tratamiento de datos de carácter personal recogidas en el punto 5 de esta Política de Privacidad.
11.- Preguntas
Si tiene alguna duda sobre nuestra Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a soporte@ghop.es .
Asimismo, si considera que sus derechos no están debidamente salvaguardados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
12.- Aceptación y Consentimiento
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de GHOP, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad
