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Con nuestras tiendas autónomas adaptadas a cualquier espacio interior o exterior, ofrecemos una compra rápida, disponible las 24 horas y con un surtido variado para cubrir todas tus necesidades.

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La respuesta a las dudas más comunes sobre ghop.

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¿Cómo es el proceso de compra?

El proceso de compra puede resultar novedoso, pero es muy sencillo, tanto, que os lo podemos resumir en 3 pasos:

  1. Una vez registrado, el usuario puede acceder a la tienda escaneando en el lector el código QR que se le ha generado en el teléfono móvil. Este código le permitirá entrar a la tienda siempre que quiera.
  2. Dentro de la tienda, el cliente escoge los productos que quiera comprar.
  3. Una vez tenga todos los productos que quiera, se va de la tienda y el ticket se le cargará automáticamente.
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¿Dónde puedo contactar si tengo alguna duda?

Tenemos diferentes vías para la atención al cliente. Si has tenido alguna incidencia o tienes cualquier duda, puedes contactar a nuestro equipo a través del Chatbot de la App. Nuestro equipo trabaja a diario para resolver todas las dudas. Por otro lado, también puedes escribir a soporte@ghop.es para cualquier problema que pueda surgir.

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¿Qué tipo de productos hay en la tienda?

Frescos, Verduras, Fruta, Ready to Go (ensaladas, platos preparados, wraps y más), lácteos, refrescos, tés y cafés, legumbres, pasta.

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